Моя корзина [0]


Подсказка:
На странице товара узнать особенности его доставки и оплаты во вкладке Доставка и сервис

Бескаркасная мебель производится только оптом от 5 единиц

Обмен и возврат товара


Бескаркасные кресла на НТВ в телепроекте "Дачный ответ"
Бескаркасные кресла на НТВ в телепроекте


Фильтр товаров:


Распродажа
Товары в наличии


Какой материал будет у вашего кресла-мешка?


Суперкожа

"Кожа животного"

Летний, дачный

Мебел. ткань

Экокожа

Рогожка

С рисунком

Мех искусств.

ЛДСП, МДФ

100% кожа






 

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества


Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней без объяснения причин. Мы полностью компенсируем стоимость товара. Для возврата товара достаточно оформить Заявление.

Обращаем ваше внимание, что в случае возврата товара надлежащего качества мы не компенсируем стоимость доставки. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

Обмен товаров надлежащего качества на аналогичные (по форме, размерам, габаритам) не производится. 

Возврат и обмен товаров, изготовленных по индивидуальным размерам, цветам и другим характеристикам не производится.


2. Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества


Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не соответствует описанию на сайте, а также имеет явные внешние дефекты.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен».

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Если вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Вы вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены вами в письменной форме посредством заполнения Заявления. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Обращаем ваше внимание, что в случае возврата товара ненадлежащего качества мы не компенсируем стоимость доставки. 

 

Заявление на возврат товара

От _______________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество покупателя

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________
Номер, серия, место и дата выдачи документа, удостоверяющего личность

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________
Название по каталогу и описание купленного товара

_________________________________________________________________________
Номер и дата заказа или номер и дата товарного чека

_________________________________________________________________________
Причина возврата товара


На основании вышеизложенного, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92 г., прошу возвратить сумму в размере ___________  (далее сумма прописью) руб. следующим способом __________________________________________________________________

_________________________________________________________________________
Платежные реквизиты

_________________________________________________________________________


Гарантийный срок на товар составляет _________________ и истекает «___» ___________ 20__ г.



Кассовый / товарный чек № ____________ от «___» ___________ 20__ г. прилагаю


«___» ___________ 20__ г. Подпись ____________ (расшифровка подписи)
 

 



Акции
Каталог
Покупателям
В мире